Правила

Правила совершения бронирований

1. Пожалуйста, проверьте количество гостей в бронировании.

2. Пожалуйста, проверьте количество детей в бронировании и их  возраст на момент заселения. Все дети , достигшие 6 лет, проживают по взрослым тарифам и требуют оплаченного спального места.

Дети до 6 лет могут проживать бесплатно на имеющихся оплаченных кроватях в количестве 1 кровать 1 ребенок до 6 лет ( независимо от ширины кровати). При необходимости для детей до 2 лет возможна установка детской кроватки (услуга платная, по запросу).

3. Пожалуйста, проверьте правильность выбранного вами тарифа.

4. Тариф «Постоянный гость» доступен только гостям, ранее у нас проживавшим. По возможности, укажите в комментарии приблизительный период когда вы у нас останавливались.

5. Для заселения вам понадобится предьявить паспорта на всех гостей (для граждан РФ только внутренние паспорта), свидетельства о рождении детей , и доверенность от родителей на сопровождающих лиц, кроме родителей.

6. Заселение гостей младше 18 лет без сопровождающих взрослых с доверенностью от родителей не осуществляется.

 Правила внесения предоплаты:

После совершения бронивания необходимо внести передоплату за первые сутки: в течении 1 часа, если бронирование осуществляется день в день, и в течении 24 часов , если бронирование приходится на будущие даты.

Предоплата возвращаемая : По тарифам «Основной без завтрака» , « Основной с завтраком» предоплата возвращаемая, с разными сроками бесплатной отмены в зависимости от сезона от 0 до 10 дней до даты заезда. .

Для возврата предоплаты свяжитесь с нами! 

Правила оплаты

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, НСПК МИР.

Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

1 тип карты

2 номер карты,

3 срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)

4 Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)

5 CVC2/CVV2 код

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту. Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL.  Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

1 берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.

2 никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям

3 всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком

4 вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

Заезд с 14.00.

Выезд до 12.00.

Ранний заезд с 8.00 до 14.00 предоставляется при наличии возможности за дополнительную стоимость равную 0,5 суток. Заранее не бронируется.. Обращайтесь к адмиинстратору.  

Ранний заезд с 0.00 до 8 утра требует бронирования дополнительной ночи проживания ( с 14.00 дня накануне заезда) 

Поздний выезд с 12.00 до 18.00  предоставляется при наличии возможности за дополнительную стоимость равную 0,5 суток. Заранее не бронируется. Обращайтесь к администратору. 

Поздний выезд с 18.00 до 00.00 требует бронирования дополнительной ночи проживания ( с 12.00 до 12.00 следующего дня)

Необходимо соблюдение тихих часов с 22.00 до 8.00. В остальное время необходимо с уважением относиться к комфорту и покою других гостей. 

Проведение вечеринок запрещено. 

Курение запрещено на всей территории "Невского контура". 

У нас запрещено находиться посетителям , не проживающим у нас, без сопровождения наших гостей.  А также посещение полностью запрещено с 21.00 до 9.00 . 

Мы заботимся о комфорте каждого гостя и о репутации нашего средства размещения. Благодарим за понимание. 

Обращаем ваше внимание, что с 01.04.2024 на территории Санкт-Петербургас отдыхающих взимается курортный сбор. Он не входит в стоимость проживания и оплачивается отдельно при заселении .

Сколько платить?

Размер курортного сбора - 100 ₽ / сутки с физических лиц, достигших 18 лет, планирующих проживать в объектах размещения более 24 часов. 

Кто освобождается от уплаты курортного сбора?

От уплаты сбора освобождаются (самые популярные категории):

• Лица, имеющие место жительства на территории эксперимента. Для освобождения от сбора нужно предъявить: свидетельство о регистрации в месте жительства или паспорт с отметкой о регистрации по месту жительства. Обращаем ваше внимание, что регистрация по месту пребывания не дает права на освобождение от уплаты курортного сбора!
• Лица, постоянно работающие на территории эксперимента на основании трудового договора или служебного контракта. Для освобождения от сбора нужно предъявить: оригинал трудового договора или служебного контракта, либо копию, заверенную в установленном порядке
• Лица в возрасте до 24 лет, обучающиеся по очной форме обучения в образовательных организациях, расположенных на территории эксперимента. Для освобождения от сбора нужно предъявить: оригинал студенческого билета или зачетной книжки с указанием формы обучения (продленный в установленном порядке на момент предъявления), либо справка образовательной организации с печатью, действующая на текущий год, а также документ удостоверяющий личность и возраст.

Всего от уплаты курортного сбора освобождается 21 категория граждан согласно:

• Части 1 статьи 7 Федерального закона N 214-ФЗ «О проведении эксперимента по развитию курортной инфраструктуры» - полный текст закона.
• Подпункту 9 пункта 1 статьи 3 Федерального закона «О ветеранах» - полный текст закона.

Освобождение от уплаты курортного сбора осуществляется при предъявлении оператору курортного сбора (отелю) оригинала документа, подтверждающего право на освобождение от уплаты курортного сбора, либо его копии, заверенной в установленном порядке.

ПОСМОТРЕТЬ ВСЕ ОБРАЗЦЫ ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ ОСВОБОЖДЕНИЯ ОТ КУРОРТНОГО СБОРА

Немного бюрократии

Введение курортного сбора также потребует подписи дополнительного согласия на обработку персональных данных для всех гостей . И сканирование документов подтверждающих право на освобождение от оплаты курортного сбора для льготных категорий граждан.

Все это сделает процесс оформления более медленным. Со своей стороны мы делаем все возможное, чтобы заселение гостей  было максимально комфортным. Надеемся на ваше понимание.

Что будет если я не оплачу курортный сбор?

За отказ от оплаты курортного сбора предусмотрен административный штраф от 500 ₽ до 5000 ₽. Средство размещения составить акт об отказе и передать информацию в исполнительный орган государственной власти Санкт-Петербурга, уполномоченный на осуществление контроля (надзора) за плательщиками курортного сбора и операторами на территории Санкт-Петербурга.

Отказ от оплаты курортного сбора не является основанием для отказа в заселении.